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보증 정책

최종 업데이트 : 4 June 2021

일본 가위 보증

결함에 대한 제한적 보증 정책

이 문서는 일본 가위('일본 가위''we''us'또는'우리의'). Japan Scissors 제품을 구매한 사람은 이 문서에서 '당신'또는'your'.

Japan Scissors의 제품은 높은 품질 기준에 따라 제조되며 철저한 테스트와 검사를 거쳐 판매됩니다. 구매자로서 귀하의 법적 권리 및 구제책 외에도 Japan Scissors는 귀하에게 직접 판매하는 모든 제품을 보증합니다(제품) 아래 명시된 보증 기간 동안 귀하가 구매한 날짜로부터 결함 있는 제조 기술에 대해 보증합니다.

이 보증은 결함에 대한 보증 조건을 명시합니다. 당사의 보증은 또한 당사의 온라인 이용약관의 적용을 받습니다. https://www.japanscissors.com.au/pages/terms-of-service (판매 조건).

결함에 대한 이 보증은 당사로부터 직접 제품을 구매한 구매자만 신뢰할 수 있습니다.

1. 호주 소비자법 면책 조항

당사의 상품은 호주 소비자 법에 따라 배제 될 수없는 보증과 함께 제공됩니다. 귀하는 중대한 고장에 대한 교체 또는 환불을받을 수 있으며 합리적으로 예측 가능한 기타 손실 또는 손상에 대한 보상을받을 수 있습니다. 귀하는 또한 상품의 품질이 허용 가능한 수준에 이르지 못하고 그 실패가 중대한 실패에 해당하지 않는 경우 상품을 수리하거나 교체 할 권리가 있습니다.

2. 보증이 적용되는 제품

다음 제품은 제품을 구입한 날짜부터 시작하여 다음 표에 명시된 보증 기간 동안 이 보증이 적용됩니다.

제품

보증 기간 

준 테츠 가위

평생 무상 보증

Ichiro 가위

평생 무상 보증

일본의 기타 제품(예: 가위, 면도기, 이발 액세서리, 칼날 및 머리 빗) 가위 

평생 무상 보증 

Mina 가위

2 년 보증

Jaguar 독일 가위

달리 명시되지 않는 한 1년 보증.

Yasaka 가위(세이키)

1 년 보증


3. 예외

이 보증은 다음으로 인해 발생하는 제품 문제로 인해 발생하는 제품 문제에는 적용되지 않습니다.

  • 무딘 칼날을 포함한 정기적인 마모;
  • 부적절한 사용(사용으로 인해 제품 또는 제품의 일부(예: 블레이드 또는 장력 조절기)에 화학적 또는 물리적 손상이 발생하는 경우 포함)
  • 제품과 관련하여 합당한 주의를 기울이지 않은 경우(이러한 고장으로 인해 우발적인 손상(예: 잘림 또는 떨어짐)이 발생하는 경우 포함)
  • 당사의 사용 설명서에 따라 제품을 적절하게 사용, 유지 관리, 날카롭게, 청소, 조이거나 관리하지 않는 경우
  • 제품 설치(해당되는 경우) 또는
  • 당사 제품에 대한 무단 수정.

4. 반품

다음과 같은 경우에만 제품 반품을 수락합니다.

  • 제품에 결함이 있으며 귀하는 본 보증 및 당사 판매 약관의 조항을 준수합니다. 또는
  • 귀하의 제품 반품을 수락하는 데 서면으로 동의합니다.

5. 제품 결함 보증

귀하가 귀하의 제품이 결함이 있는 것으로 간주되고 다음과 관련하여 보증 기간(위에 정의됨)이 만료되지 않은 경우:

  • 귀하의 제품; 그리고
  • 귀하의 제품에 결함이 있는 경우,

hello@japanscissors.com.au로 연락하여 이를 즉시 알려야 합니다.

양식을 작성할 때 다음을 포함해야 합니다.

  • 결함에 대한 전체 설명(결함을 보여주는 이미지 및/또는 비디오 포함) 그리고
  • 당사로부터 직접 제품을 구매했다는 귀하의 증거(제품 수령).

6. 제품 사용 중지

귀하의 제품에 결함이 있음을 인지하는 즉시 제품 사용을 즉시 중단해야 합니다.

7.1 이 보증에 따른 청구 방법

7.2 귀하의 양식을 받은 후

귀하의 제품에 결함이 있을 수 있다고 판단되는 경우, 제품과 함께 배송된 액세서리, 설명서, 문서 또는 등록을 포함하여 추가 검사를 위해 귀하의 비용으로 제품을 반송하도록 요청할 것입니다(다음에 해당하는 경우 귀하는 그렇게 해야 합니다. 우리가 요청하는 것).

당사는 귀하의 제품에 결함이 있는 것으로 간주하기 전에 추가 검사에 대한 권리를 보유합니다.

7.3 검사 후 - 보증이 적용되지 않음

합리적인 의견으로 귀하의 제품에 결함이 없다고 판단하거나 다음과 같은 경우:

  • 제외는 귀하의 제품에 적용됩니다(위에 정의됨).
  • 당사가 서면으로 제품 서비스를 승인한 사람이 아닌 다른 사람이 제품을 서비스한 경우,

그때 당사는 제품과 관련하여 귀하의 반품을 거부하고 환불을 제공하지 않으며 제품 검사 및 평가와 관련하여 발생한 제XNUMX자 비용을 전가할 수 있습니다.

귀하의 반품을 거부하고 환불을 제공하지 않는 경우 귀하의 선택에 따라 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 귀하의 비용으로 제품을 귀하에게 다시 보내십시오(저희는 이 조항에 따라 당사에 제품을 보내는 데 대해 귀하가 지불해야 하는 배송 비용과 관련하여 선지급을 요구할 권리가 있습니다);
  • 제품을 보관하거나 폐기하십시오.
  • 검사 후 - 보증이 적용됩니다

만약:

  • 귀하의 제품에 결함이 있다고 판단합니다.
  • 귀하의 제품에 대한 제품 영수증을 받았습니다.
  • 제품 영수증은 귀하가 당사로부터 제품을 구매한 사람임을 보여줍니다(이 보증은 양도할 수 없음).
  • 귀하의 제품에는 예외가 적용되지 않습니다. 그리고
  • 귀하는 이 보증의 조항과 판매 조건을 준수했으며,

그때 우리는 다음 중 하나를 수행합니다.

  • 귀하의 제품에 대해 지불한 전체 금액(검사를 위해 제품을 당사에 보낸 경우 배송비 포함)을 귀하에게 적립하고 환불 또는 교환을 요청할 수 있습니다. 귀하가 달리 요청하고 당사가 이 요청을 승인하지 않는 한 모든 환불은 귀하의 원래 지불 방법으로 다시 적립됩니다.
  • 합리적인 기간 내에 추가 비용 없이 당사가 귀하에게 합리적으로 통지한 시간 및 장소에서 제품을 교체합니다. 또는
  • 합리적인 기간 내에 추가 비용 없이 당사가 합리적으로 통지한 시간 및 장소에서 제품을 수리합니다.

제품의 문제가 심각한 경우 위의 세 가지 조치 중 취할 조치를 선택할 수 있습니다. 제품에 문제가 있는 경우 지원 메이저, 우리는 어떤 조치를 취할 것인지 선택할 것입니다.

이 보증에 따라 환불을 받을 자격이 있고 검사를 위해 제품을 다시 배송하는 데 대한 환불을 원하는 경우 위의 이메일 주소로 이 배송 비용에 대한 영수증을 이메일로 보내야 합니다. 영수증이 없으면 배송비를 환불하지 않습니다.

8. 환불

결함 제품을 포함하여 요청된 반품의 대상이 되는 제품과 관련하여 본 보증 또는 판매 약관의 조항을 준수하지 않는 경우 당사는 재량에 따라 부분 환불만 하거나 환불을 하지 않을 수 있습니다. 단, 이 보증의 어떤 내용도 귀하가 받을 자격이 있는 제조업체의 보증 또는 해당 법률에 따라 배제할 수 없는 귀하의 권리의 작동을 제한하지 않습니다.

9. 기타 보증 없음

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 이 보증 문서 또는 당사가 발행한 서면 조건에 명시적으로 언급되지 않은 모든 명시적 또는 묵시적 진술 및 보증은 제외됩니다.

10. 책임

법률이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 귀하가 이 보증 문서에 따라 보증 청구를 추구한 결과 발생할 수 있는 모든 책임을 배제합니다.

11. 관할권

이 보증 문서는 호주 서부 법률의 적용을 받습니다.