마음의 변화 7일 반환 가이드

우리는 제품을 물리적으로 검사하지 않고 온라인 구매의 어려움을 인정합니다. 그래서 우리는 7일 반품 및 교환 정책 추적 정보에 표시된 배송 날짜 이후. 이렇게 하면 새 가위나 다른 제품을 시험해보고 기대에 부응할 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있습니다.

Japan Scissors는 헤어 스타일리스트, 이발사, 헤어 커팅 애호가로 구성된 만족스러운 커뮤니티를 육성하는 데 자부심을 느낍니다. 우리의 궁극적인 목표는 더 많은 것을 얻을 수 있는 원활한 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다! 

빠른 설명:

  • 가위 또는 기타 제품을 테스트하고 만족스럽지 않으면 이내에 반품을 시작하십시오. 7 일 첫 주문 배송일로부터
  • 제품과 그 내용물이 양호한 상태인지 확인하십시오. 아무 것도 버리지 마십시오.
  • 문의 support@japanscissors.com.au 또는 우리의 반품 양식.
  • 보증 문제, 무료 제품 또는 판촉 상품에는 적용되지 않습니다.

우리는 삶이 바쁘다는 것을 이해하고 이 과정을 가능한 한 간단하게 만들기 위해 노력합니다. 질문이 있거나 주문을 반품하는 데 도움이 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오!

반품 요청을 열기 전에 다음과 같은 일반적인 가위 문제를 확인하십시오.

반품 요약

  • 단순 변심에 의한 반품은 배송일로부터 7일 이내입니다.
  • 제조업체 결함에 대한 보증 범위가 제공됩니다.
  • 변심에 의한 반품의 경우, 원래의 포장과 내용물이 물리적 손상이나 가위에 쌓인 부분 없이 양호한 상태인지 확인하십시오. 확인을 위해 두 개의 가위 이미지(날이 닫힌 상태의 이미지와 날이 열린 상태의 이미지)가 필요할 수 있습니다.
  • 반품 자격이 성공적으로 확인되면 제품 교환, 스토어 크레딧 또는 환불이 가능합니다.
  • 교체 및 교환 상품은 주문 시 기재한 원래 배송지 주소로 보내야 합니다.
  • 이 서비스는 배송 시 완료되므로 배송 보험료는 환불되지 않습니다.

배송 보험에 대한 중요 참고 사항

  • 주문이 발송된 후에는 경로 배송 보호 및 기타 보험료는 환불되지 않습니다.
  • 보험은 청구 여부와 관계없이 완료된 서비스로 간주됩니다.
  • 이는 마음이 바뀌어 반품하는 경우와 보증 반품을 포함한 모든 반품 유형에 적용됩니다.

제품 반품 단계:

  1. 당사를 통해 반품 절차를 시작하십시오. 반품 양식 또는 다음 주소로 이메일을 보내 support@japanscissors.com.au.
  2. 당사 팀은 귀하의 자격 여부를 신속하게 확인하고 승인된 경우 반품 지침을 제공합니다.
  3. 반품을 받으면 포장, 내용물 및 제품을 검사합니다. 모든 것이 양호하고 재판매 가능한 상태인 경우 다음 옵션을 진행할 수 있습니다.
    1. 제품 교환
    2. 스토어 크레딧 제공
    3. 원래 결제 수단으로 환불 처리

당사의 7일 반품 정책에 대한 포괄적인 이해는 당사의 섹션 5.4 '변심에 의한 반품'을 참조하십시오. 서비스약관.

보증 범위에 대한 자세한 내용은 당사를 방문하십시오. 보증 가이드.





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