마음의 변화 7일 반환 가이드
우리는 제품을 물리적으로 검사하지 않고 온라인 구매의 어려움을 인정합니다. 그래서 우리는 7일 반품 및 교환 정책 추적 정보에 표시된 배송 날짜 이후. 이렇게 하면 새 가위나 다른 제품을 시험해보고 기대에 부응할 수 있는 충분한 시간을 가질 수 있습니다.
Japan Scissors는 헤어 스타일리스트, 이발사, 헤어 커팅 애호가로 구성된 만족스러운 커뮤니티를 육성하는 데 자부심을 느낍니다. 우리의 궁극적인 목표는 더 많은 것을 얻을 수 있는 원활한 쇼핑 경험을 제공하는 것입니다!
빠른 설명:
- 가위 또는 기타 제품을 테스트하고 만족스럽지 않으면 이내에 반품을 시작하십시오. 7 일 첫 주문 배송일로부터
- 제품과 그 내용물이 양호한 상태인지 확인하십시오. 아무 것도 버리지 마십시오.
- 문의 hello@japanscissors.com.au 또는 우리의 반품 양식.
- 보증 문제, 무료 제품 또는 판촉 상품에는 적용되지 않습니다.
우리는 삶이 바쁘다는 것을 이해하고 이 과정을 가능한 한 간단하게 만들기 위해 노력합니다. 질문이 있거나 주문을 반품하는 데 도움이 필요하면 주저하지 말고 연락하십시오!
반품 요청을 열기 전에 다음과 같은 일반적인 가위 문제를 확인하십시오.
문제 | 해법 | 자세히 보기 |
---|---|---|
가위가 너무 빡빡하거나 너무 느슨합니다. | 면도날의 장력을 조정하여 열고 닫을 때 팽팽하게 조이되 머리카락을 자르지 않을 정도로 느슨하지 않게 하십시오. | 가위 장력 조절 방법 |
손가락 구멍이 너무 큽니다. | 향상된 그립감과 더 나은 착용감을 제공하는 고무 또는 플라스틱 손가락 삽입물을 사용할 수 있습니다. | 시저 핑거 인서트 사용 |
블레이드 크기가 너무 작거나 큽니다. | 가장 일반적인 가위 크기는 헤어 커팅 가위의 경우 5.5" 및 6.0"입니다. 가능한 경우 다른 크기로 교환할 수 있습니다. | 올바른 가위 크기 선택 |
가위는 머리카락을 제대로 자르지 않습니다. | 날이 깨끗한지 확인하고 날 사이의 장력이 부드러운 절단 동작을 위해 조정되었는지 확인합니다. | 가위 관리 |
스타일이나 디자인이 나에게 어울리지 않는다. | 우리는 모든 스타일과 예산에 맞는 수많은 브랜드와 모델을 보유하고 있습니다. 권장 사항을 제공할 수 있는지 알려주세요. | 올바른 가위 브랜드 선택 |
내 가위는 시간이 지나면서 무뎌졌다. | 정기적인 유지 관리와 날카로움은 가위의 수명을 크게 늘릴 수 있습니다. 가위가 무뎌졌다면 전문 샤프닝 서비스를 찾는 것을 고려하십시오. | 가위 날카롭게 하기 가이드 |
반품 요약
- 단순 변심에 의한 반품은 배송일로부터 7일 이내입니다.
- 제조업체 결함에 대한 보증 범위가 제공됩니다.
- 변심에 의한 반품의 경우, 원래의 포장과 내용물이 물리적 손상이나 가위에 쌓인 부분 없이 양호한 상태인지 확인하십시오. 확인을 위해 두 개의 가위 이미지(날이 닫힌 상태의 이미지와 날이 열린 상태의 이미지)가 필요할 수 있습니다.
- 반품 자격이 성공적으로 확인되면 제품 교환, 스토어 크레딧 또는 환불이 가능합니다.
- 교체 및 교환 상품은 주문에 기재된 원래 배송 주소로 보내야 합니다.
제품 반품 단계:
- 당사를 통해 반품 절차를 시작하십시오. 반품 양식 또는 다음 주소로 이메일을 보내 hello@japanscissors.com.au.
- 당사 팀은 귀하의 자격 여부를 신속하게 확인하고 승인된 경우 반품 지침을 제공합니다.
- 반품을 받으면 포장, 내용물 및 제품을 검사합니다. 모든 것이 양호하고 재판매 가능한 상태인 경우 다음 옵션을 진행할 수 있습니다.
- 제품 교환
- 스토어 크레딧 제공
- 원래 결제 수단으로 환불 처리
당사의 7일 반품 정책에 대한 포괄적인 이해는 당사의 섹션 5.4 '변심에 의한 반품'을 참조하십시오. 서비스약관.
보증 범위에 대한 자세한 내용은 당사를 방문하십시오. 보증 가이드.